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Política de privacidad y cookies

GENERAL

Crowdcube Spain, Plataforma de Financiación Participativa, S.L.U. (en adelante "Crowdcube"), sociedad de nacionalidad española, con domicilio social en (08008) Barcelona, calle Roselló, 216, planta 11, provista de CIF B-66254210, e inscrita en el registro mercantil de Barcelona al Tomo 44329, Folio 0119, Hoja 452938, Inscripción 1ª, es la sociedad titular del sitio web www.crowdcube.es (en adelante el “Sitio Web”), cuya actividad principal es poner en contacto a través de su web a una pluralidad de Inversores con Sociedades Emprendedoras de Proyectos de financiación participativa, según se definen tales conceptos en los Términos y Condiciones para Inversores (en adelante, “T&CI”) y en los Términos y Condiciones para Empresas (en adelante, “T&CE”).

Con la información que te proporcionaremos a continuación, Crowdcube quiere que conozcas cuál es la política de privacidad (en adelante, “Política de Privacidad”) aplicable a tus datos personales.

La presente Política de Privacidad es aplicable al Sitio Web titularidad de Crowdcube quien actúa como responsable del tratamiento de datos. La Política de Privacidad describe cómo Crowdcube recaba y utiliza los datos personales que nos proporcionas a través del Sitio Web. Asimismo, la Política de Privacidad describe (i) las diferentes opciones que tienes en relación con el uso que Crowdcube hace de tus datos personales y (ii) el proceso por el cual puedes acceder y actualizar tus datos personales (ver sección “Tus derechos”).  

¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PODEMOS RECABAR?

Crowdcube puede recabar y procesar los datos que a continuación se exponen y que puedes proporcionar en el momento de solicitar la prestación de servicios, productos o información:

  • Información que proporciones al rellenar cualesquiera de los formularios del Sitio Web. Lo anterior incluye información de contacto como nombre, correo postal, correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito o débito, número de cuenta bancaria, identificadores únicos como el nombre de usuario, número de cuenta, contraseña, fecha de nacimiento y preferencias de información como listas de favoritos, historial de transacciones y preferencias de marketing. Si decides dar de alta a tu empresa en Crowdcube, se te solicitará la siguiente información sobre la misma: nombre de la empresa, tamaño, tipo de negocio y datos personales, como un perfil profesional.
  • Información que proporciones por escrito (inclusive mediante correo electrónico).
  • Información que proporciones por vía telefónica. Crowdcube puede crear y mantener un registro de la información que les compartas mediante esta vía.
  • Información que proporciones al cumplimentar encuestas.
  • Detalles de las transacciones que lleves a cabo a través del Sitio Web, así como de los que se deriven de los compromisos de inversión que realices a través de Crowdcube.
  • Información obtenida por Crowdcube a través de terceros en concordancia con la Política de Privacidad. Por ejemplo, si decides dar de alta a tu empresa, Crowdcube podrá obtener por parte de agencias de crédito información adicional sobre la misma.

Como ocurre con la mayoría de sitios web, Crowdcube recopila información de forma automática y la almacena en archivos de registro. Esta información incluye direcciones IP, tipos de navegador, proveedores de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia y salida, sistemas operativos, marcas de tiempo y los datos de secuencias de clics. Crowdcube utiliza esta información para analizar tendencias, para administrar el Sitio Web, llevar a cabo un seguimiento de los movimientos de los usuarios en el Sitio Web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios.

¿CÓMO UTILIZAMOS ESTA INFORMACIÓN?

Cowdcube utiliza la información que proporcionas tal y como se especifica a continuación:

  • Para garantizar que el contenido del Sitio Web se presenta de la manera más efectiva para ti y tu ordenador. Crowdcube realiza lo anterior para salvaguardar sus legítimos intereses comerciales.
  • Para proporcionarte información, productos o servicios que puedan ser de tu interés en base a la prestación de tu consentimiento sobre la recepción de dicha información, productos o servicios.
  • Para cumplir las obligaciones que se derivan de (I) obligaciones legales (II) cualesquiera contratos celebrados entre tú y Crowdcube para proporcionarte información, productos o servicios previa solicitud de los mismos por tu parte y/o (III) notificaciones sobre cualquier cambio en nuestros productos o servicios.

Si eres usuario existente, podemos contactarte por medios electrónicos (fax, email, o SMS) para informarte sobre productos y servicios similares a aquellos que previamente fueron contratados por ti. En ningún caso, Crowdcube te enviará información relativa a productos y servicios que puedan ser de tu interés si no has dado tu consentimiento para ello.

Si no deseas que utilicemos tus datos en cualesquiera de las formas previamente expuestas, por favor háznoslo saber mediante correo electrónico a la dirección soporte@crowdcube.com o consulta las instrucciones del apartado “Tus derechos” de la Política de Privacidad.

¿CÓMO SE COMPARTE ESTA INFORMACIÓN?

Crowdcube no venderá bajo ninguna circunstancia tus datos a terceros.  

Crowdcube podrá divulgar tus datos personales a empresas del grupo, es decir, filiales, matriz y las filiales de la matriz. Crowdcube únicamente compartirá tus datos con terceros en los supuestos que a continuación se exponen:

  • En el supuesto que Crowdcube compre o venda cualquier negocio o activo podrá divulgar tus datos personales al posible comprador o vendedor. Se te notificará mediante correo electrónico y/o aviso destacado en el Sitio Web sobre cualquier cambio relativo a la propiedad o al uso de tus datos personales, así como sobre cualquier elección que puedas tener en relación con tus datos personales.
  • En el supuesto que Crowdcube o la mayoría de sus activos fueran adquiridos por un tercero, tus datos personales formarían parte del activo transferido.
  • Crowdcube podrá compartir tus datos personales en respuesta de un requerimiento legal si cree de buena fe que la ley así lo exige. Asimismo, Crowdcube podrá compartir tus datos para hacer cumplir los TCE y TCI del Sitio Web, cualesquiera contratos, para proteger sus derechos de propiedad y seguridad, así como los de sus usuarios u otros si cree de buena fe que la ley así lo exige. Queda incluido, en el presente apartado, el intercambio de información con cualesquiera compañías u organizaciones con el propósito de velar por la protección contra fraudes y la reducción del riesgo crediticio.
  • Si has realizado un compromiso de inversión o inversión en una empresa a través del Sitio Web, tus datos personales podrán ser revelados a dicha empresa (o a los legales representantes de la misma). En el supuesto que contactaras o solicitaras un plan de negocio a cualesquiera de las empresas y/o emprendedores de dichas empresas publicadas en el Sitio Web, tus datos de contacto serán revelados a la empresa o emprendedor que has contactado.

Crowdcube podrá revelar tus datos personales a empresas que le presten servicios de ayuda para el desarrollo de su actividad comercial como, por ejemplo, para el envío de órdenes y/o pedidos, procesamiento de pagos, atención al cliente o para la mejora de sus operaciones comerciales. Estas empresas de prestación de servicios de ayuda a Crowdcube únicamente estarán autorizadas a utilizar tus datos personales cuando sea condición imprescindible para la correcta prestación de los servicios de ayuda a Crowdcube.

Crowdcube en ningún caso revelará a sus anunciantes información identificativa de sus usuarios, pero sí podrá proporcionarles información agregada sobre ellos (por ejemplo, Crowdcube podrá informar al anunciante que 500 hombres menores de 30 años han hecho clic en el anuncio publicado por dicho anunciante en un día determinado). Crowdcube también podrá utilizar dicha información agregada para ayudar a los anunciantes a llegar a un público determinado al que los anunciantes deseen dirigirse (por ejemplo, mujeres menores de 50 años). Asimismo, y con el objetivo de ayudar a los anunciantes a mostrar sus anuncios a su público objetivo, Crowdcube podrá hacer uso de tus datos personales.

TUS DERECHOS

Tienes como usuario, el derecho a acceder a la información que Crowdcube almacena sobre ti. Crowdcube, con el propósito de proteger tu privacidad y seguridad, tomará las medidas idóneas para verificar tu identidad antes de proporcionarte copias de cualquier material relevante relativo a tus datos personales.

Asimismo, tendrás derecho a solicitar a Crowdcube:

  • Una copia de la información almacenada sobe ti.
  • Corregir o borrar dicha información sobre ti.
  • Restringir o detener el procesamiento de la información almacenada sobre ti.
  • Trasladar parte de dicha información a otras organizaciones.
  • Retirar el consentimiento prestado en relación a la autorización para procesar tus datos personales.

Estos derechos podrán estar limitados en algunas ocasiones, por ejemplo, cuando exista un requerimiento legal a Crowdcube para que procese tus datos personales. En base a lo expuesto anteriormente, en algunos supuestos, Crowdcube podrá retener tus datos personales incluso en el supuesto en que hayas retirado tu consentimiento para permitir el procesamiento de tus datos personales.

El suministro de tus datos personales a Crowdcube será opcional, salvo para los supuestos de cumplimiento de obligaciones legales o contractuales. En tal caso, si no facilitas la información solicitada, Crowdcube no podrá cumplir con sus obligaciones o gestionar las operaciones que realices a través del Sitio Web.

Crowdcube espera poder satisfacer las consultas que puedas tener sobre la forma en la que procesa tus datos personales y resolver cualquier queja que puedas tener. Crowdcube te recomienda que, en caso de queja, acudas a ellos en primera instancia antes de presentarla ante la autoridad de protección de datos competente.

CÓMO EJERCER TUS DERECHOS  

Puedes corregir, modificar o eliminar tu información en la página de configuración de tu cuenta como usuario en el Sitio Web. Para dejar de recibir newsletters (boletines informativos) o correos electrónicos de marketing deberás seguir las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en estos correos electrónicos o accediendo a las preferencias de la página de configuración de tu cuenta de correo electrónico.

De forma alternativa, para poder ejercer los derechos que se detallan en el párrafo anterior, puedes enviar un correo electrónico a soporte@crowdube.com o contactar por teléfono o correo postal al número y dirección que se detallan en la Política de Privacidad.

CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TU INFORMACIÓN

Crowdcube conservará tus datos durante el período en que tu cuenta esté activa en el Sitio Web o cuando sea necesario para proporcionarte la efectiva prestación de los servicios. Crowdcube conservará y usará tus datos personales para cumplir con sus obligaciones legales, resolver conflictos y para hacer cumplir sus contratos, que en algunos casos conllevarán la recopilación y tratamiento de datos financieros que podrán requerir un período de conversación de 7 años (o un período más largo, si así lo exige la ley).

COOKIES y Tecnologías de Seguimiento

Crowdcube, así como sus colaboradores (proveedores de servicios de marketing, proveedores de servicios analíticos y proveedores de servicios de procesos de negocio) utilizan las siguientes tecnologías: cookies, balizas, tags y secuencias de comandos. Estas tecnologías se utilizan para analizar tendencias, administrar el Sitio Web, hacer seguimiento los movimientos de los usuarios y recopilar información demográfica sobre los mismos. Crowdcube podrá recibir informes basados en el uso de dichas tecnologías por parte de sus colaboradores tanto de forma individual como agregada.

Crowdcube utiliza las cookies para tener una estimación del tamaño de su audiencia y de los patrones de uso. También las utiliza para almacenar información sobre tus preferencias y poder personalizar su Sitio Web en función de tus intereses personales, para acelerar tus búsquedas y poder reconocerte cada vez que accedes al Sitio Web. Si rechazas las cookies, podrás seguir utilizando el Sitio Web, sin embargo, algunas funciones y áreas se verán limitadas.

Crowdcube colabora con redes publicitarias para mostrar publicidad en el Sitio Web o para administrar la publicidad que se muestra en otros sitios web sobre Crowdcube. Las redes publicitarias con las que colabora Crowdcube utilizan cookies y balizas web para recopilar datos no personales sobre tus actividades en el Sitio Web y otros sitios webs para proporcionarte publicidad personalizada en función de tus intereses.

Si no deseas que esta información se siga utilizando con el fin de enviarte anuncios personalizados, haz clic aquí. Ten en cuenta que la renuncia a la recepción de anuncios personalizados no excluye la recepción de publicidad, es decir, continuarás recibiendo anuncios genéricos. 

http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

Crowdcube también utiliza un servicio de publicación de anuncios para mostrar anuncios de terceros en el Sitio Web. Cuando visualices o hagas doble clic en un anuncio, se establecerá una cookie para así poder mostrarte, en el Sitio Web y en otros sitios webs, los anuncios que puedan ser de tu interés. Podrás impedir el uso de dichas cookies a través de los administradores de preferencias de seguimiento que te hemos expuesto anteriormente.

El almacenamiento local de objetos (flash/HTML5): los colaboradores con los que Crowdcube trabaja para facilitar ciertas funciones del Sitio Web o para mostrarte anuncios basados en la actividad de tu navegador utilizan LSOs como HTML5 o flash para recopilar y almacenar información. Los distintos navegadores que existen actualmente, ofrecen sus propias herramientas de administración para eliminar los HTML5 LSO. Haz clic en el siguiente link si deseas administrar flash LSO:

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager07.html

¿CÓMO ALMACENA, PROCESA Y PROTEGE CROWDCUBE TUS DATOS?

Los datos que Crowdcube recopila sobre ti podrán ser almacenados y transferidos a un destino dentro o fuera del Espacio Económico Europeo (EEU). También podrán ser procesados por personal que opere dentro o fuera del EEU propio de Crowdcube o de cualesquiera de los proveedores con los que Crowdcube trabaja. Dicho personal podrá realizar, entre otras, las siguientes tareas: el procesamiento de tus detalles de pago, el cumplimiento de tus pedidos o la prestación de servicios de soporte. En cualquier caso, el acceso a tus datos estará limitado a aquellos que los necesiten para la correcta consecución del servicio que prestan.

Si tus datos personales fueran transferidos del EEU a cualesquiera países no sujetos a las decisiones de la Comisión Europea, Crowdcube procurará garantizar la adecuada protección de dichos datos mediante las siguientes acciones (i) asegurando que la Comisión Europea aprueba cláusulas contractuales tipo, así como asegurando la existencia y correcta aplicación del Escudo de la privacidad UE-EE UU y las Binding Corporate Rules (BCRs) o (ii) basarse en excepciones (por ejemplo, la necesidad de disponer de bases contractuales). Puedes solicitar a Crowdcube (utilizando los datos que se facilitan al final de la Política de Privacidad), copia de cualesquiera mecanismos para tu revisión.

Protección de tus datos personales

Toda la información que proporciones a Crowdcube a través de Sitio Web o vía email será almacenada en servidores seguros. Eres responsable de guardar de forma confidencial la contraseña que Crowdcube te otorgará para acceder a determinados apartados del Sitio Web. Crowdcube te aconseja no compartir dicha contraseña con nadie.

La protección de tus datos personales es importante para Crowdcube. En el momento en el que proporcionas a Crowdcube datos personales (como información bancaria), Crowdcube encripta la transmisión de dichos datos personales utilizando Secure Sockets Layer (SSL). Crowdcube cumple con los estándares aceptados para la protección de los datos personales que los usuarios les proporcionan, tanto durante la transmisión como en la recepción de dichos datos. En cualquier caso y dado que no existe ningún método que asegure al 100 % la protección de tus datos durante la transmisión o almacenamiento de los mismos a través de Internet, Crowdcube no puede garantizar la seguridad absoluta de los datos que nos proporciones. Si tienes cualquier duda sobre la seguridad del Sitio Web, puedes contactarnos vía email a soporte@crowdcube.com.

INFORMACIÓN ADICIONAL

Blog/Foro

Crowdcube ofrece un blog con acceso libre a todos los públicos y un foro para los usuarios de Crowdcube. Debes tener en cuenta que toda la información que hagas pública en estos apartados del Sitio Web podrá ser leída, almacenada y utilizada por cualesquiera personas que tengan acceso a los mismos. Podrás solicitar la eliminación de la información publicada en el blog y en el foro de Crowdcube enviando un correo electrónico a soporte@crowdcube.com.

Bajo algunas circunstancias que te serán debidamente informadas, Crowdcube no podrá eliminar tus datos personales del blog o foro.

Afiliados

Si deseas formar parte del Programa de Afiliados de Crowdcube por el que informaras a tus contactos sobre la existencia del Sitio Web, Crowdcube te solicitará el nombre y dirección de email de dichos contactos. En cualquier caso, debes tener el consentimiento de cualesquiera de tus contactos para transmitir los mismos a Crowdcube.

Crowdcube enviará de forma directa un único correo electrónico a estos contactos para invitarlos a visitar el Sitio Web. Crowdcube almacena la información de tus contactos con el único propósito de enviar el email de invitación al Sitio Web y poder hacer un seguimiento del éxito del Programa de Afiliados.

Tu contacto podrá ponerse en contacto con Crowdcube para solicitar la eliminación de sus datos personales de la base de datos de Crowdcube al siguiente email: soporte@crowdcube.com

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede, cada cierto tiempo, contener enlaces que te redirijan a los sitios web de los proveedores, anunciantes y afiliados de Crowdcube, así como de cualesquiera otros terceros. Si decides acceder al enlace que te redirija a cualesquiera de estos sitios web, ten en cuenta que cada uno de ellos tendrá su propia política de privacidad y, en ningún caso, Crowdcube se hace responsable de dichas políticas, contenidos u operativa de estos sitios web. Crowdcube te recomienda consultar las políticas de privacidad y los términos de estos sitios web antes de enviar tus datos personales.

Directorio

Tus datos personales serán incluidos por Crowdcube en su directorio de público acceso. Si deseas eliminar tus datos personales de dicho directorio o eliminar un perfil no autorizado del mismo, contacta directamente con Crowdcube en el email soporte@crowdcube.com.

Perfiles

Los perfiles que se creen en el Sitio Web serán públicos salvo que indiques a Crowdcube lo contrario. Podrás cambiar la configuración de privacidad en el perfil de tu cuenta en el Sitio Web.

Widgets de redes sociales

El Sitio Web incluye herramientas de redes sociales como, por ejemplo, el botón de “me gusta” de Facebook. Estas herramientas podrán recopilar tu dirección IP, qué página estás visitando en el Sitio Web e incluso pueden insertar cookies para permitir que las herramientas puedan funcionar correctamente. Las herramientas y los widgets de las redes sociales son alojados por terceros o directamente en el Sitio Web de Crowdcube. Las interacciones que puedas tener con estas herramientas se regirán por la política de privacidad de las compañías que las proporcionan.  

Inicio de sesión único

Podrás iniciar sesión en el Sitio Web utilizando los servicios de inicio de sesión de Facebook, Google y LinkedIn. Estos servicios de inicio autenticarán tu identidad y te darán la opción de compartir ciertos datos personales con Crowdcube (como tu nombre, apellidos y correo electrónico) para cumplimentar el formulario de registro en el Sitio Web. Facebook, Google y LinkedIn pueden darte la opción de publicar información sobre tus actividades en el Sitio Web en tu página de perfil de cada una de las redes sociales.

Cambios en la Política de Privacidad

Crowdcube puede actualizar la Política de Privacidad para así reflejar los cambios en su política de información. Si Crowdcube realiza cualesquiera cambios importantes, se te notificará por correo electrónico (a la dirección de email que tengas registrada en el Sitio Web) o mediante aviso en el Sitio Web antes de que el cambio entre en vigor. Crowdcube te recomienda que revises de forma periódica la presente página web para obtener la información más reciente sobre la Política de Privacidad de Crowdcube.

Contacto

Cualquier cuestión, comentario o solicitud con respecto a la Política de Privacidad debe dirigirse a:

Dirección

Calle Rosselló 216, planta 11

08008 (Barcelona)

Encargado de la protección de datos

Paul Massey

Horarios

De lunes a viernes: de 9 a 18

Sábado: cerrado

Domingo: cerrado

Teléfono

93 348 73 22

Email

soporte@crowdcube.com

 

Última actualización 4 de mayo de 2018